Oavsett hur du kommunicerar med dina kunder är det en sak som är säkert. Det är av största vikt att du ser till att budskapet upplevs personligt. Varför är det så? Jo, för att personliga och relevanta budskap ger lön för mödan i form av betydligt högre ROI än den traditionella mängdkampanjen. Vissa undersökningar hävdar att ett personligt budskap i ett webbsammanhang kan öka försäljningen så pass mycket som 20–30 procent. Personliga anpassade mailkampanjer har dessutom uppemot 7–8 gånger så stor sannolikhet att öppnas av mottagaren. Hur kan du då använda detta till din fördel – och skapa kundupplevelser och erbjudanden som dina kunder inte kan motstå?

Läs mer mer om hur du arbetar med personalisering